Os produtos eletrônicos são considerados bens duráveis e têm, pelo Código de Defesa do Consumidor, um prazo de garantia legal de 90 dias, conforme o inciso II do artigo 26.

No entanto a Videomart oferece para a sua linha de produtos um prazo adicional de 9 meses totalizando 1 ano de garantia para toda a sua linha de produtos.
Vale observar que problemas ocasionados por agentes da natureza, como variações de energia, ocorrências de raios e mau uso não são cobertos pela garantia.

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