Para toda a linha de produtos Videomart o prazo médio para seu reparo é de 5 dias úteis.
Para equipamentos de outros fabricantes o prazo varia de conforme o fabricante.
No caso de produtos importados, caso haja necessidade de remeter o produto para o fabricante no exterior, o prazo médio é de 40 dias, pois além de aguardar a autorização para retorno do material (R.M.A.) do fabricante, será necessário um procedimento burocrático, imposto pela legislação brasileira, para envio e recebimento do material após o reparo.
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